Error Contabilización de Aqueos por descuadre del Debe y haber

Si al momento de contabilizar un arqueo se presenta el siguiente error :

Hay 2 causas que puede ocasionar este error:

A.La factura se encuentra en el manager pero no esta la tesorería o no están las formas de pago de dicha factura.

Para este caso puedes seguir el siguiente procedimiento:

Estando en el escritorio de ICG sin tener ninguna ventana abierta deben presionar las teclas: <CTRL>+ F12

1. ir Página 2
   
2. Usar Botón REGENERAR TESORERÍA:
   

Nota: el mensaje no tomarlo tan literal, no es necesario que todos los usuarios salgan del sistema, este proceso se puede generar estando los usuarios trabajando.

1. Indicar rango de fecha y se debe colocar la serie exacta de la factura, por ejemplo: 'ABBG',  es la serie asignada al documento factura en este ejemplo.
   
2. Pulsar botón DETECTAR. el sistema buscara las diferencias y las mostrara en pantalla, si hay debe
   
3. Pulsar REGENERAR, este botón se activa si hay facturas con errores.
   

Debe revisar las facturas con errores y luego intentar contabilizar el arqueo de esos días.

B.Si luego de ejecutar el paso 'A', sigue el error o no se encuentra facturas, seguir el siguiente procedimiento que se anexa un video de como proceder:

Se anexa un video de como corregir dicho error.

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